Junior konzultant Plusco

Jsme parta 25 lidí a zabýváme se vývojem aplikací, online marketingem a vzděláváním. Naše komunikační platforma pro firmy Plusco nabírá na obrátkách a popularitě, a proto hledáme do našeho sovího týmu posilu. Potřebujeme systematického a spolehlivého člověka, který dokáže komunikovat s klienty a řešit jejich požadavky. Budeš se starat o náš SW www.plusco.cz 

Co budeš dělat:

• Postaráš se kompletně o podporu stávajících klientů, kteří používají naši aplikaci Plusco. Na denní bázi budeš zodpovídat dotazy a vyřizovat požadavky zákazníků.
• Budeš spolupracovat s produktovým a vývojářským týmem a dohlížet na to, aby požadavky klientů byly realizovány v souladu s jejich očekáváními, produktovou roadmapou a standardy kvality, které na Plusco klademe. Budeš se podílet i na testování nových verzí produktu.
• Zajistíš, aby měli klienti přehled o tom, co se v naší aplikaci děje,  budeš pečovat a spolupodílet se na přípravě našeho pravidelného Plusco newsletteru.
• Dokážeš klientům poradit jak Plusco co nejlépe využívat a případně je provést jednotlivými moduly.
• Budeš “udržovat oheň” naší apky, aby klienti cítili, že nám na výsledku záleží! 
• A další … záleží na tobě, na tvých nápadech a zlepšeních, která navrhneš

Jak si Tě představujeme:

• Máš zkušenosti v oblasti podpory SW aplikací a jejich testování a nebo se tomu chceš naučit
• Jsi otevřen/a novým informacím a máš chuť se rozvíjet
• Jsi komunikativní, systematický/á a spolehlivý/á
• Umíš fungovat samostatně a budeš přicházet s novými nápady, jak vylepšit naše Plusco
• Máš pozitivní přístup k životu, lidem kolem sebe a k práci
• Nechodíš si to do práce jen odsedět, ale chceš být součástí motivovaného týmu, kterému záleží na výsledném produktu

Co nabízíme?

• Menší tým, ve kterém si zakládáme na důvěře a přátelských vztazích
• Vysokou míru samostatnosti ale také zodpovědnosti
• Příjemné kanceláře v centru Brna
• Velmi flexibilní pracovní dobu, práci na zkrácený úvazek nebo IČ. 
• A další benefity (masáže na pracovišti, kurzy angličtiny, multisport karta, firemní akce, občerstvení na pracovišti apod.)
• Prostor pro vzdělávání - chceme se zlepšovat a pracovat na sobě, proto s tím počítáme i v rámci běžných pracovních aktivit, kurzy či konference nejsou problém ;)